قسم تقنية المعلومات

 يتكون من :

• شعبة الدعم الفني  
• شعبة الشبكات و الخوادم

شعبة الدعم الفني  :

•   استقبال بلاغات الأعطال الخاصة بشبكة الحاسب الآلي و أجهزة الحاسب الآلي وإصلاحها.
•   استقبال طلبات خدمات البريد الإلكتروني و الانترنت و إحالتها للجهة المشرفة عليها.
•   متابعة الأمور الفنية الخاصة بالأنظمة الداخلية كإعطاء صلاحيات لمختلف أنظمة البلدية و التنسيق مع قسم تقنية المعلومات في بلدية الشارقة.
•   تنفيذ برامج الصيانة لأجهزة الحاسبات الشخصية وشبكاتها وملحقاتها .
•   المشاركة في وضع المواصفات الفنية للأجهزة المطلوب توفيرها ( الحواسيب بمختلف أنواعها ، الطابعات ، الماسحات الضوئية ) .
•   تحديث أنظمة التشغيل و البرمجيات بشكل دوري .
•   فحص و معاينة أجهزة الحاسب الآلي و ملحقاته و التأكد من مدى صلاحيتها .
•   فحص و معاينة أجهزة الحاسب الآلي الجديدة و التأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة .
•   عمل جولات تفقدية لأجهزة الحاسب الآلي شهرياً للتأكد من صلاحية الأجهزة و سلامتها من أي عطل فني .

  شعبة الشبكات و الخوادم :

•   توثيق الرسائل الصادرة و الواردة إلى قسم تقنية المعلومات .
• عمل دراسة فنية لعروض الشركات لاختيار أنسب الأجهزة التي تتناسب مع طبيعة العمل و حسب المواصفات الفنية المطلوبة.
•  متابعة تمديد خطوط الشبكة و التأكد من سلامة أطراف الشبكة في المبنى الرئيسي و المباني التابعة لبلدية خورفكان .
• التحكم في صلاحيات استخدام الشبكة .
•  وضع آليات لتنظيم و تطوير و متابعة العمل في القسم .
•  فتح و متابعة صلاحيات أنظمة البلدية التي يتم منحها للموظفين حسب متطلبات كل قسم من أقسام بلدية خورفكان .
• إعداد التقارير و عمل الاحصائيات الشهرية الخاصة بكل شعبة من شعب قسم تقنية المعلومات.